목차

• 1. 정보통신업이란?
• 2. 정보통신산업 현황
• 3. 정보통신업 근로시간 현황
• 4. 시프티 데이터로 살펴본 IT/정보통신업 근로시간 및 휴가 사용 현황
• 5. 정보통신산업과 IT 업계의 근로시간 관리, 시프티를 사용해 보세요

IT/정보통신업과 관련된 최신 근로시간 통계 자료와 시프티 근태 데이터를 바탕으로 관련 산업군의 근로시간 현황 및 휴가 사용 추이에 대해 알아보는 시프티 산업별 인사이트 페이퍼입니다.

이 가이드에서는 최신 데이터와 함께 근로시간을 더욱 정확하게 관리할 수 있는 팁을 확인할 수 있습니다.

2024년 현재 생성형 AI, 인공지능, 클라우드 산업 관련해 가장 많은 조명을 받고 있는 분야인 IT/정보통신업의 최신 현황에 대해 알아보겠습니다.

---

1. 정보통신업이란?

정보통신업이란, 정보의 생산 · 가공 · 처리 · 제공 등을 효율적으로 수행하기 위하여 통신기술을 이용하는 산업입니다. 정보통신업에서는 다음의 다양한 산업 활동을 크게 포괄하고 있습니다.

• 정보 및 문화 상품을 생산하거나 공급하는 산업활동
  
• 정보 및 문화상품을 전송하거나 공급하는 수단을 제공하는 산업활동
  
• 통신 서비스 활동
  
• 정보 기술, 자료 처리 및 기타 정보 서비스를 제공하는 산업 활동
  

이에 따라 다음의 산업 분야 모두 크게는 정보통신업으로 분류됩니다.

• 출판
  
• 소프트웨어 제작․개발․공급
  
• 영상 및 오디오 기록물 제작․배급
  
• 라디오 및 텔레비전 방송
  
• 방송용 프로그램공급
  
• 전기 통신
  
• 정보 기술 및 기타 정보 서비스 활동
  

다양한 정보통신산업 중에서도 2024년 현재, 인공지능의 출현과 함께 생성형 AI, 클라우드 산업 등과 관련해 높은 관심도를 받고 있는 분야는 ‘컴퓨터 프로그래밍 및 시스템 통합 및 관리업’에 해당한다고 볼 수 있습니다

💡 컴퓨터 프로그래밍, 시스템 통합 및 관리업
부문형소프트웨어를 자문, 개발, 공급하고 컴퓨터 시스템을 통합구축하는 산업활동과 컴퓨터 시스템의 관리 및 운영관련기술 서비스를 주로 제공하는 산업활동

출처 : 통계청, 제10차 기준 한국표준산업분류 실무 적용 가이드북(2022.12.)

정보통신산업 트렌드

그 중에서도 2024년 올해 가장 트렌드가 되고 있는 분야는 당연 ‘IT’ 산업입니다. 인공지능(AI) 기반의 사물인터넷(IoT) 기기와 함께 생성형 인공지능의 등장으로 생산성을 높이고 사회를 변화시킬 수 있는 신기술에 대한 관심이 뜨겁습니다.

한국정보산업연합회에 따르면, 2024년 디지털 비즈니스 트렌드는 생성형 AI 응용 확대, 클라우드 AI 플랫폼 시장의 성장 및 확대, 생성형 AI 기술 기반 스타 스타트업의 출현, AI 리스크 확대, 클라우드 네이티브의 확산 지속 등이었습니다.

출처 : 한국무역협회(KITA) 무역뉴스, 한국정보산업연합회 2024 디지털 비즈니스 트렌드 전망 보고서

2. 정보통신산업 현황

국내 정보통신업 사업체 수 현황

정보통신업 19개 업종에서 국내 사업체 수 12번째, 구성비 증감률은 가장 높아

통계청이 2023년 진행한 2022년 전국사업체조사 결과(잠정)에 따르면, 2022년 말일 기준 전체 사업체 수는 614만 1,263개입니다. 산업별 사업체 수로 보면 2022년 기준 19개 업종 중에서 정보통신업은 국내 사업체 수 구성 상위 산업 중 12번째(공동 순위 포함)에 속합니다.

정보통신업의 2022년 사업체 수는 12만 7,358개로 전년대비 6,613개(5.5%)가 증가하는 추이를 보였으며, 이는 국내 19개 산업 중 가장 높은 사업체 수 증감율로 나타났습니다.

국내 정보통신업 종사자 수 현황

커지는 정보통신업 분야 … IT 산업 관련 사업체 종사자 수 눈에 띄게 증가

2022년말 전체 사업체의 종사자 수는 2,521만 1,397명으로 2021년(2,493만 1,600명)에 비해 27만 9,797명(1.1%)이 증가하였습니다.

이 중 정보통신업 종사자 수는 87만 3,167명으로, 2021년(83만 1,969명)에 비해 4만 1,198명(5.0%)이 증가한 것으로 나타났으며, 산업별 종사자 수 증가가 4번째로 높은 산업이었습니다.

정보통신산업 내 종사자 수가 증가한 세부 주요 산업군을 살펴보면 응용 소프트웨어 개발 및 공급업, 시스템 소프트웨어 개발 및 공급업, 컴퓨터 프로그래밍 서비스업이 크게 증가하였습니다.

이러한 추세는 AI, 소프트웨어, 클라우드 컴퓨팅 등과 관련된 IT 산업의 성장으로 디지털 전환이 가속화되며 관련된 주요 산업군에서의 종사자 수가 증가한 것으로 보였습니다.

실제로 최근 잡코리아에서 진행한 조사에 따르면, 2023년 상반기 기준 구직자들이 가장 활발하게 구직활동을 한 분야는 ‘IT/정보통신업’으로, 입사지원율이 가장 높았던 업종은 게임, 포털, 쇼핑몰 등의 기업이 속한 IT/정보통신업 분야인 것으로 나타났습니다.

출처 : 통계청 보도자료(2023. 9. 25.), ⌜2022년 전국사업체조사 결과(잠정)⌟

3. 정보통신업 근로시간 현황

지난 3년간 지속적으로 월평균 근로시간 감소 추세 보여

지난 3년간(2021~2023년) 월 평균 근로시간 현황

고용노동부 사업체노동력조사의 전체근로자 산업별(10차) 근로시간 및 임금총액 현황(1인 이상)에 따르면, 정보통신업의 월 평균 근로시간은 2021년부터 2023년까지 지속적으로 감소하는 추세를 보였으며, 지난 3년(2021~2023년) 중 2023년 가장 줄어든 월평균 근로시간을 보였습니다.

정보통신업 월평균 근로시간 현황 (2021~2023년)
- 2021년 164.1시간 - 2022년 162.7시간 - 2023년 162.2시간

출처 : 고용노동부, ⌜사업체노동력조사⌟, 월평균 근로일수,근로시간,임금총액

이는 전체 산업의 월평균 근로시간 추이와도 동일한 추세를 보였는데, 전 산업의 월 평균 근로시간도 2023년에 들어 가장 줄어들어 2021년에 비해 약 4.5시간이 줄어든 것을 확인할 수 있었습니다.

전 산업 월평균 근로시간 현황 (2021~2023년)
- 2021년 160.7시간
- 2022년 158.7시간
- 2023년 156.2시간

💡 (참고) 관련 근태 용어 짚고 넘어가기

• 근로시간 = 소정실근로시간 + 초과근로시간
  
• 법정근로시간 = 1일 8시간, 1주 40시간(휴게시간은 제외, 근로기준법 제50조 제1항, 제2항)
  
• 소정근로시간 = 법정기준근로시간 이내에서 사업체에서 취업규칙이나 단체협약에서 정한 소정근로일에 근로자와 사용자간에 정한 근로시간으로, 휴게시간은 포함되지 않음
  
• 연장근로시간 = 1일 8시간, 1주 40시간을 넘지 않는 한도에서 당사자끼리 약정한 기본근로시간을 초과하는 실 근로시간으로 소정근로일과 휴일을 구분하지 않으며, 초과 시 연장근로수당 지급 필요
  
• 야간근로시간 = 오후 10시부터 다음날 오전 6시 사이에 근로한 시간
  
• 휴일근로시간 = 휴일에 근로한 시간으로, 가산수당이 적용되는 휴일근로에는 법정휴일 뿐만 아니라 약정휴일도 포함됨.
  
• 초과근로시간 = 임금지급 여부와 관계없이, 소정근로시간 이외의 시간(연장근로시간, 휴일근로시간)에 실제로 근로한 시간
  
• 소정근로일수 = 취업규칙, 단체협약 등에서 근로하기로 정한 근로일수로 법정휴일, 약정휴일, 휴무일은 포함되지 않음
  
• 휴일근로일수 = 소정근로일 이외의 날(법정휴일, 약정휴일, 휴무일)에 출근하여 1시간이라도 근무한 날의 총 일수
  

2023년 최신 근로시간 현황

2023년 근로자 1인당 연간 월평균 근로시간은 156.2시간 … 정보통신업은 5번째로 근로시간이 높아

최신 통계 데이터를 바탕으로한 정보통신업 종사자의 근로시간 현황은 어떨까요?

고용노동부가 지난 2월 보도한 ‘2024년 1월 사업체노동력조사 결과'에 따르면, 상용근로자 1인 이상 사업체의 2023년 연간 기준 *근로자 1인당 월평균 근로시간은 156.2시간으로 전년대비 2.5시간(-1.6%) 감소하였습니다.

이는 관공서의 공휴일에 관한 규정에 따른 월력상 근로일수가 전년대비 1일 감소하였으며, *근로시간이 짧은 산업 내 근로자 수 증가에 따른 영향으로 나타났습니다.

*’23년 연간 월평균 근로시간 기준
*상대적으로 근로시간이 짧은 건설업, 숙박 및 음식점업, 보건업 및 사회복지 서비스업 등에서 근로자 수 증가

산업별 분석 시, 정보통신업 근로자의 1인당 연간 월평균 근로시간은 162.2시간으로 전년대비 0.5시간 감소하였으며 전체 산업군에서 5번째로 근로시간이 높은 산업으로 나타났습니다.

산업별로 근로시간이 긴 산업은 제조업(170.5시간), 수도, 하수 및 폐기물 처리, 원료재생업(170.0시간), 광업(168.5시간) 순으로 나타났으며, 근로시간이 짧은 산업은 건설업(128.7시간), 교육서비스업(135.9시간) 순으로 나타났습니다.

출처 : 고용노동부 보도자료(2024.02.29.), ⌜2024년 1월 사업체노동력조사 결과⌟

4. 시프티 데이터로 살펴본 정보통신업 근로시간 및 휴가 현황

큰 틀에서 살펴본 정보통신업의 근로시간 데이터는 다음과 같았습니다. 좀 더 이해하기 쉬운 실무적인 측면에서, 시프티에 등록된 ‘정보통신업’에 해당하는 회사들의 경우 어떠한 근로시간 및 휴가 사용 패턴을 보였을까요?

2021년부터 2023년까지, 시프티에 등록된 회사들 중 ‘정보통신업'으로 구분된 사업체 일부를 무작위로 추출하여 평균 통계를 분석해보니 다음과 같이 나타났습니다.

(참고)
시프티에 등록된 회사들 중 산업군이 ‘정보통신업'으로 구분된 회사들 중 일부 무작위 추출하여 나타낸 평균치로, 실제 회사들의 평균 수치와는 상이할 수 있습니다.

*본 데이터에서는 통상적인 월요일~금요일을 기준으로 하는 출퇴근기록, 휴가 사용 현황을 반영하였습니다.

1) 요일별 평균 출퇴근시간

정보통신업에 해당하는 회사들의 평균 출근 및 퇴근 시간은 어떻게 될까요?
출퇴근기록을 바탕으로, 출근이 가장 빠른 요일과 퇴근이 가장 늦은 요일은 연도별로 다음과 같이 나타났습니다.

	2021년	2022년	2023년
평균 출근시간	9:12	9:10	9:08
평균 퇴근시간	18:49	18:42	18:38
출근이 가장 빠른 요일	금요일	금요일	금요일
퇴근이 가장 늦은 요일	월요일	월요일	화요일

2021년부터 2023년까지의 평균 출퇴근시간은 다음과 같습니다.

• 평균 출근시간 : 9:10
• 평균 퇴근시간 : 18:43

가장 적극적으로 유연근무제를 시행하고 있는 곳이 ‘IT/정보통신업'에 속한 기업이었던 만큼, 재택근무/시차출퇴근제 등을 활용하고 있어 지난번 ‘제조업’ 분야의 출퇴근시간과 비교하였을때 상대적으로 출근 및 퇴근 시간이 늦춰진 모습을 보였습니다.

💡 참고하면 좋을 아티클 : 유연근무제 종류와 개념 알아보기

2) 요일별 평균 근무시간

정보통신업에 해당하는 회사들의 요일별 평균 근무시간은 어떻게 될까요?
출퇴근기록을 바탕으로, 일주일 중 가장 짧게 근무한 요일과 가장 길게 근무한 요일은 연도별로 다음과 같이 나타났습니다.

지난 3년간의 데이터(2021년~2023년)를 살펴보니, 2021년부터 2023년까지 지속적으로 평균 근무시간이 줄어든 것으로 나타났습니다. 유연근무제의 확대 적용 등으로 인해, 출퇴근시간을 더욱 유연하게 활용하고 점차 근무시간은 줄어든 것으로 보였습니다.

	2021년	2022년	2023년
요일별 평균 근무시간	9시간 48분	9시간 42분	9시간 41분
가장 짧게 근무한 요일	금요일	금요일	금요일
가장 길게 근무한 요일	월요일	월요일	월요일

2021년부터 2023년까지의 요일별 평균 근무시간은 다음과 같습니다.

• 요일별 평균 근무시간 : 9시간 44분

3) 가장 많이 휴가를 사용한 달은?

정보통신업에 해당하는 회사들이 가장 많이 휴가를 사용한 달은 언제일까요?
일년 중 휴가를 가장 많이 사용한 달과 적게 사용한 달은 연도별로 다음과 같이 나타났습니다.

	2021년	2022년	2023년
휴가를 가장 많이 사용한 달	12월	12월	12월
휴가를 가장 적게 사용한 달	1월	1월	2월

2021년부터 2023년까지의 월별 누적 휴가 사용 추이를 살펴보니, 휴가 사용 수가 가장 많은 달은 12월, 가장 적은 달은 1월 그 다음으로는 2월로 나타났습니다.

4) 가장 많이 휴가를 사용한 요일은?

정보통신업에 해당하는 회사들이 가장 많이 휴가를 사용한 요일은 언제일까요?
일주일 중 휴가를 가장 많이 사용한 요일과 적게 사용한 요일은 다음과 같이 나타났습니다.

	2021년	2022년	2023년
휴가를 가장 많이 사용한 요일	금요일	금요일	금요일
휴가를 가장 적게 사용한 요일	화요일	수요일	화요일

2021년부터 2023년까지의 요일별 누적 휴가 사용 추이에서는, 휴가 사용 수가 가장 많은 것은 금요일, 가장 적은 것은 화요일 그 다음으로는 수요일로 나타났습니다.

5. IT/정보통신 산업의 스마트한 인력관리, 시프티로 간편하게

정확한 근로시간 관리, 유연한 근무환경 조성에 필수

재택근무, 시차출퇴근제 등 유연근무제를 가장 활발하게 운영하고 있는 IT/정보통신 산업 분야에서는 더욱 정확한 근로시간 관리가 필요할 것으로 보입니다.

실제로 민주노동연구원에서 진행한 ‘노동시간 실태분석' 조사에 따르면, 2021년 기준 유연근무제 활용 노동자 비율이 가장 높았던 산업은 ‘정보통신업’ 이었습니다.

정보통신업에서 가장 많이 운영하는 유연근무제도 형태는 재택근무 및 원격근무제였으며, 시차출퇴근제, 탄력적 근로시간제, 선택적 근로시간제 순으로 활용하고 있는 것으로 나타났습니다.

근로시간 측정이 애매한 재택근무, 원격근무와 같은 유연근무 제도는 근로자와 인사담당자 모두의 근태 신뢰성을 위해 정확하게 근로시간을 기록하고 관리하는 것이 필수입니다.

이제 근태관리부터 인력관리까지 한 곳으로 모은 솔루션, 시프티를 사용해 보세요. 하나의 솔루션으로 기업의 인력관리에 필요한 모든 것을 해결할 수 있습니다.

복잡한 IT 정보통신업계의 인력관리, 이제 시프티로 해결하세요.

본 문서는 다음의 자료를 참고하여 작성되었습니다.
- 고용노동부, ⌜사업체노동력조사⌟, 월평균 근로일수,근로시간,임금총액
- 통계청 보도자료(2023. 9. 25.), ⌜2022년 전국사업체조사 결과(잠정)⌟
- 고용노동부 보도자료(2024.02.29.), ⌜2024년 1월 사업체노동력조사 결과⌟
- 민주노동연구원, 노동시간 실태분석 조사

본 문서 내의 서술은 당시의 통계청 및 고용노동부 자료를 바탕으로 작성된 내용으로 추후 업데이트된 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
본 문서의 정보는 기초 지식으로만 이용해 주시고, 법률 상담은 전문 법조인에게 받으시기 바랍니다.