2022년 통계청 조사에 따르면, 코로나로 인한 유연근무제, 재택근무, 원격근무 확산에 대해 응답자의 79.0%가 긍정적이라고 대답했고 그 중에서 14.2%가 이에 대한 변화가 가속화될 것이라고 응답했습니다.

이런 다양한 근무환경 변화로 최근 화두로 떠오르는 근무 제도가 ‘워케이션’인데요. 최근 MZ 세대들은 일과 삶의 균형에 대한 니즈가 높아지고 있는 추세로 국내는 물론 국외 기업들은 워케이션을 사내 복지제도의 중요한 요소 중 하나로 보고 있습니다. 워케이션이란 무엇인지, 제도를 활성화 할 수 있는 팁과 국내 기업 사례 등에 대해 살펴보겠습니다.

워케이션은 ‘일하다’의 뜻인 워크(Work)와 휴가(Vacation)의 합성어입니다. 휴양지에서 일하면서 휴식을 취하는 하이브리드 근무형태로 팬데믹 이후 비대면 근무, 화상회의, 재택근무 등이 일상화되면서 세계적으로 엔데믹 이후에 기업의 복지 또는 보상책의 일환으로 확대되고 있습니다.

국내에서도 워케이션 제도 실시 후 직원들의 창의성, 생산성이 높아지는 긍정적인 효과를 보고 있어 복지 강화를 위해 제도를 적극적으로 도입하고 있는 추세인데요. 국내 지자체에서도 워케이션 제도가 점차 활성화될 것으로 보고 지역 경제 활성화 차원에서 워케이션 지원 프로그램을 늘리고 개발하고 있는 상황입니다.

이에 한국관광공사에서는 2021년 주요 기업 인사담당자를 대상으로 워케이션 제도에 대한 효과에 대해 조사했습니다. 그 결과 응답자의 과반이 넘는 61.5%가 워케이션 제도가 업무 생산성 향상에 긍정적이라고 응답했으며, 직원들의 직무 만족도 증대(85%), 직원 삶의 질 개선(92%), 복지 향상(98%)에 도움이 된다고 조사되었습니다.

(기업 워케이션에 대한 인식, 출처 : 한국관광공사)

워케이션은 회사의 상황에 맞춰 ① 개인 단위, ② 팀 단위로 나누고 그 안에서 여러 가지 유형으로 구분 지을 수 있습니다.

먼저, 개인 단위의 워케이션은 소속 팀과 상의를 거쳐 개인이 원하는 곳에서 업무와 휴가를 할 수 있도록 지원하는 형태입니다. 특정 근속 연차를 채우고 휴가를 받는 안식을 워케이션 형태로 사용할 수 있도록 기업 내 복지제도를 활용할 수 있고, 성과에 따른 포상형으로 워케이션을 지원할 수 있는 것이 특징입니다.

팀 단위의 워케이션은 워크숍의 형태를 취하고 있지만, 팀원이 주체적으로 일정을 만들어 자유롭게 업무를 보고, 정해진 업무 시간 외에는 휴가 또는 관광 등 자유시간을 가질 수 있습니다. 팀 단위 워케이션의 장점은 새로운 아이디어가 필요한 업무를 담당하는 부서에서는 창의적이고 자유로운 생각을 할 수 있는 분위기를 만들어 기업의 생산성을 높일 수 있는 것이 특징입니다.

(기업 워케이션의 유형, 출처 : 한국관광공사)

원격근무, 유연근무, 재택근무 등 하이브리드 근무 형태의 확산에 긍정적인 의견과 기대가 큰 만큼 여러 기업에서 워케이션 제도를 적극적으로 도입하려는 노력을 기울이고 있습니다. 하지만, 제도를 도입하기 전에 여러 가지 고려해야 할 문제점을 인식하고, 해결해야 워케이션 제도를 안정적으로 정착시킬 수 있는데요.

한국관광공사에서는 워케이션 제도 도입에 및 활성화에 어려움을 겪는 기업을 위해 현재 상황에서 체크해야 할 사항과 제도 도입을 위한 가이드라인을 아래와 같이 정리하였습니다.

• 업무의 효율성 분석 : 부서별, 직무별, 계열사별 워케이션 도입으로 얻을 수 있는 효과가 다를 수 있으므로 현재 원격근무 환경, 근로자 설문, 국내외 사례 분석 등 부족한 점과 준비사항 확인
  
• 경영진의 인식 개선 : 제도에 대한 낮은 인지도와 이해 부족을 향상시키기 위해 워케이션의 필요성에 대한 타당한 분석 자료 확보
  
• 보안 및 정보 시스템 확인 : 원격근무에 필요한 근태관리 및 비대면 결재 서비스 등을 인력 관리 자동화 시스템과 내부 정보 유출 및 해킹이 발생하지 않도록 보안 시스템 설비 확인 및 확충
  
• 명확한 목적 설정 : 워케이션에 대한 국내외 동향과 사내 직원들의 의견 등을 취합해 제도 도입을 결정했다면, 근로자와 기업 모두 얻을 수 있는 장점과 긍정적인 효과에 대해 명시하고, 제도 도입의 목적을 명확히 설정
  
  
  

• 대상 선정 : 원격 또는 유연근무 직군 특성을 반영하여 대상자와 비대상자 간의 형평성을 고려하여 워케이션 제도 대상 선정
  
• 생산적인 업무 협업 툴 마련 : 효율적인 커뮤니케이션을 위해 전자결재, 근무 일정 공유, 사내 메지, 파일공유, 공동작업 등 통합 근태관리 솔루션 및 스마트 워킹 시스템 등을 구축해 업무의 생산성 향상
  
• 명확한 원칙 및 규정 마련 : 취업규칙이나 인사규정 내 원격근무 및 재택근무 등에 대한 규정을 정비하고, 워케이션에 적합한 새로운 규정 마련
  
• 사내 공지 및 교육 : 워케이션 제도 활용 시 지켜야 할 보안규정, 소통 방식, 결재방식, 업무에 활용할 수 있는 시스템 등에 대한 교육과 제도 도입의 목적에 대해 사전 또는 정기적으로 전 직원 상대 교육 실시
  
• 파일럿 프로그램 운영 : 정식으로 시행 전 일부 직원을 대상으로 시범 운영 필요. 이후 기업이 설정한 방향성과 목적에 적합한지 확인하고, 참가자들의 피드백을 통해 보안하고 점진적으로 확대
  
  
  

한화생명은 워케이션 제도 활용의 국내 성공 사례로 가장 많이 언급되는 기업인데요. 2021년 팬데믹의 영향으로 대부분의 기업이 재택근무 또는 유연근무 제도를 실시하고 있을 때 한화생명은 MZ 세대 근로자를 대상, 워케이션의 일환으로 강원도 양양에 위치한 브리드 호텔에서 업무를 진행하는 ‘리모트 워크플레이스’ 제도를 실시했습니다.

이 프로그램을 통해 한화생명의 직원 만족도는 물론, 기업 이미지 등 여러 요소에 긍정적인 영향을 미쳤는데요. 이후 한화그룹은 워케이션에 대한 직원 만족도 검토를 통해 한화 그룹의 계열사인 한화 리조트앤드호텔에서 워케이션 관련 상품을 기획해 선보이고 있습니다.

CJ ENM은 제주점을 오픈하고 제주도에서 한 달 살이 할 수 있는 워케이션 프로그램을 지원해 주는 제도를 2021년 10월 시범 운영했습니다. 제도에 선발된 직원들에게는 숙박비와 교통비 200만 원을 지원했는데요. CJ는 본 제도를 통해 직원들의 업무 생산성과 효율성이 높아진 긍정적인 효과를 바탕으로 작년부터 정규 인사제도에 도입했다고 밝혔습니다.

다양한 하이브리드 근무 형태 중 하나로 새롭게 떠오른 워케이션. 다가오는 여름을 대비해 여름휴가와 함께 워케이션을 활용하는 기업도 많을 것 같습니다.

국내외 사례를 자세히 분석하고, 원격근무 관리가 가능한 통합 인력관리 솔루션, 근태관리 솔루션 구축을 통해 근로자와 기업 모두 만족하는 유연한 근무 형태를 도입해보는 것은 어떨까요?

여름 휴가, 연차 관리도 간편하게