계정 관련 FAQ

업데이트 날짜: 2023-10-24

시프티 계정 사용과 관련해 자주 묻는 질문들과 그에 대한 답변을 안내드립니다.
아래의 내용을 참고하여 시프티 계정 사용 방법과 관련해 궁금한 점을 확인해보세요.




1. 한 개의 계정으로 여러 회사 및 조직/지점 등록이 가능한가요?


네, 가입한 계정 내에서 여러 회사들을 나눠서 등록이 가능합니다.
또한, 회사 내에서도 여러 조직/지점들을 등록하고 각 조직/지점에 해당하는 직원들을 등록할 수 있습니다.

자세한 내용은 회사 생성하기 도움말을 참고하세요.




2. 이메일 인증 외에도 회원가입이 가능한가요?


네, 가능합니다. 시프티에서는 이메일 인증을 통해 회원가입이 가능하며 이 외에도 구글, 네이버, 애플 ID를 통한 가입 및 카카오워크 및 SSO 연동을 통한 회원가입을 제공합니다. 회원가입에 대한 도움말은 회원가입을, 그 외 연동을 통한 가입을 위해서는 도입문의를 통해 연동 문의를 남겨주세요.

📢  참고

SSO, 그 외 서비스 연동을 통한 회원가입을 원하는 경우, 먼저 도입문의를 통헤 연동 기능 사용 신청이 필요합니다.
연동 가능 여부 확인 후 담당자님을 통해 안내드리겠습니다.




3. 비밀번호를 분실하였습니다. 어떻게 찾을 수 있나요?


자세한 방법은 비밀번호 찾기 도움말을 참고하세요.




4. 휴대폰 번호를 변경하였습니다. 시프티에서 어떻게 변경하나요?


  • PC 버전 : 오른쪽 상단 [설정] > [계정 설정] > 전화번호 변경 후 [변경사항 저장] 클릭
  • 모바일 버전 : 좌측 상단 [메뉴] > [내 계정] > [내 계정] > 전화번호 변경 후 저장


자세한 방법은 계정 설정 도움말을 참고하세요.

📢  참고

휴대폰 번호는 개인정보이므로, 관리자가 아닌 본인이 직접 변경사항을 저장해주셔야 합니다.




5. 시프티에 가입한 계정의 이메일 주소를 변경하고 싶습니다. 어떻게 변경하나요?


  • PC 버전 : 우측 상단 [설정] 아이콘 > [계정 설정] > [이메일]에서 변경할 이메일 입력 후, [인증 메일 발송] 클릭. 해당 계정(변경하는 이메일 계정)으로 접속해 본인 인증 진행
  • 모바일 버전 : 좌측 상단 [메뉴] > [내 계정] > [이메일 변경]에서 진행


자세한 방법은 이메일 변경하기 도움말을 참고하세요.




6. 계정을 탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 진행해야 하나요?


탈퇴를 진행할 경우, 시프티 접속 및 계정 복구가 불가하므로 충분한 검토 후 신중히 진행해주시기 바랍니다.
최고관리자인 경우, 본인 계정을 삭제하더라도 계정과 연결된 회사들은 삭제되지 않습니다.
회사를 삭제하기 위해서는, 계정 탈퇴 전 support@shiftee.io로 문의해주시기 바랍니다.


📢  참고

만약, 네이버나 구글을 통한 가입으로 진행하였기 때문에 별도로 비밀번호 설정을 한 적이 없는 경우, ‘비밀번호 찾기’ 진행 후 설정된 비밀번호로 계정 탈퇴가 가능합니다.

더 자세한 도움이 필요하신가요?

기술지원, 도입 관련 문의 등 시프티 고객지원팀이 도와드리겠습니다.